Como a IAURA contata você — e como ela nunca contata
Última atualização: 22 de setembro de 2026
Esta página existe para você reconhecer um golpe: alguém se passando pela IAURA por WhatsApp, e-mail ou telefone, pedindo dado ou dinheiro. O diretório já deixa detectável quem finge ser psicólogo — CRP declarado, link para a consulta do CFP, selo de documento assinado. Esta página faz a mesma coisa para a própria IAURA: uma lista curta do que nunca vem de nós, para você comparar antes de responder.
A IAURA nunca
• Nunca liga por telefone. • Nunca manda mensagem por WhatsApp — a IAURA não tem WhatsApp de atendimento; o único WhatsApp que aparece no produto é o do psicólogo, no perfil dele, para contato de quem procura atendimento. • Nunca pede sua senha, um código de verificação ou os dados completos do seu cartão, PIX ou conta bancária, por nenhum canal. • Nunca inicia contato pedindo confirmação de dados cadastrais, documento ou selfie fora do próprio app ou do Painel do Psicólogo. • Nunca envia notificação push — o produto não tem esse recurso.
Os únicos canais que existem
E-mail, só respondendo quem escreveu primeiro: [email protected]. E-mails automáticos de conta (confirmar cadastro, redefinir senha) vêm do Firebase, o provedor de login do app — eles nunca pedem para você responder com sua senha ou com qualquer dado de pagamento. Qualquer aviso sobre seu cadastro ou seu anúncio aparece dentro do app ou do Painel do Psicólogo (psi.iaura.com.br) quando você abre — nunca por uma mensagem que chega até você primeiro.
Se alguém disser que é da IAURA fora daqui
Não responda, não envie dado nenhum e não pague nada. Você pode encaminhar o print para [email protected] — isso ajuda a alertar outras pessoas, mas não é um caminho de suporte: se você tem uma dúvida de verdade sobre sua conta, resolva dentro do app ou do Painel, nunca por quem te procurou primeiro.